Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

28/01/2022 às 11:34

ID: 137432839

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um produto (sistema) para lançamento de dados perante Lei. Não consegui sincronizar o produto com as máquinas ou máquina do escritório. Abri um chamado como procedimento, até agora em espera.chamado aberto na data de 17/01/*******. Liga tenta passar para pessoal de T.I mas nada. Pois bem hoje pra minha surpresa me enviaram um boleto para pagamento referente a manutenção. Como assim, sendo que nem https://******* ao pessímo atendimento. estou perdendo clientes, devido a esse problema. Quero cancelamento do produto adquirido, pois é uma vergonha esse tipo de episódio, pois na hora de vender vendem mas suporte para o cliente usar o sistema não existe.

Não concordo com a cobrança enviada, acredito que eles devam ter se https://*******ça vem essa sim é de prioridade da DPCOMP.

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Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 08:49

Suporte muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4