Atraso no reembolso do pedido recusado na entrega
Respondida
Pindamonhangaba - SP
08/08/2026 às 16:39
ID: 255960703
Ola
Ainda não recebi o reembolso do valor referente ao atendimento do pedido [ 1649811029150 ], no valor de R$ [ 173,41].
A solicitação de cancelamento foi realizada no dia 30 de julho de 2026.
No momentonda entrega recusei o recebimento do pedido conforme orientado pela equipe da DPaschoal.
Aguardo estorno imediato do valor.
Obrigado,
Álvaro Celidonio
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:17
Olá Álvaro, boa tarde!
Reforçamos o pedido de desculpas pelo atraso no seu reembolso.
Conforme solicitado acatamos o cancelamento de sua compra e, o estorno do valor foi efetivado no dia 10 de agosto junto a sua instituição bancária.
Desejamos que esse episódio não interfira em nossa parceria, pois tê-lo como cliente e amigo é muito importante para nós.
Continuamos a sua inteira disposição através do nosso 0800 7705053 ou demais canais de atendimento da empresa.
Conte sempre conosco.
Central de Relacionamento ao Cliente.