DPaschoal

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Varginha - MG

09/06/2026 às 18:09

ID: 250948293

FIZ UMA COMPRA NA LOJA ONLINE NO DIA 12/05/2026, E CANCELEI EM QUESTÃO DE MINUTOS POR SER UMA ESPECIFICAÇÃO DE PNEU DIFERENTE DO MEU CARRO. EM SEGUIDA RECEBI UM EMAIL DIZENDO QUE ESTORNARIAM O MEU PIX DE FORMA MANUAL PORQUE TINHA FALHADO O ESTORNO AUTOMÁTICO.
PORÉM NO DIA SEGUINTE CHEGARAM OS PNEUS, SOLICITEI O DEVOLUÇÃO DAÍ COMEÇOU TODOS MEUS PROBLEMAS, UMA SENHORA CHAMADA ***** PEDIU UMA SÉRIE DE DOCUMENTOS, E CADA HORA DEU UMA DESCULPA QUE TAVA FALTANDO ALGO, ERA ALGO SIMPLES, ELES TEM MEU CADASTRO ERA SÓ DEVOLVER. PEDIRAM PRA TRANPORTADORA ***** RETIRAR O PNEU O QUE FOI FEITO, DAI DONA ***** PEDIU QUE EU ENVIASSE O COMPROVANTE DE RETIRADA, SENDO QUE A TRANPORTADORA NÃO DEIXOU NADA. MANDEI A FOTO DO MOTORISTA QUE RETIROU E DESDE ENTÃO COBRO TODOS OS DIAS FAZ 1 MÊS O ESTORNO DO MEU VALOR E ELA SEQUER RESPONDE. TOTAL FALTA DE DESRESPEITO. O PIOR QUE A EMPRESA SEQUER TEM UM SAC. ESTOU HÁ UM MÊS COM O CARRO PARADO PORQUE NÃO CONSIGO COMPRAR OS PNEUS COM O DINHEIRO QUE É MEU E ELES NÃO DEVOLVEM.


pedido n [ ***** ], no valor de R$ [ 1.835,40 ],

LÁMENTÁVEL, IREI NO PROCON.