Demora na baixa de restrição no nome após acordo e pagamento
Em réplica
Itatiba - SP
17/07/2026 às 07:47
ID: 254143845
Fiz um acordo com a empresa way back referente a uma pendência com a dpaschoal na qual me pediram de 5 a 7 dias úteis para dar baixa na restrição no meu nome porém o prazo já venceu e meu nome ainda consta restrição no consumidor positivo peço por gentileza que resolvam está questão pois a minha parte eu fiz que foi o pagamento da parcela na qual ficou acordado já que se tem um prazo este prazo tem que ser cumprido aguardo um retorno da empresa ou vou tomar as medidas necessárias
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:52
Olá Gislaine, bom dia.
Conforme informado em nosso contato, todas as medidas cabíveis a nossa empresa já foram tomadas junto aos órgãos competentes.
Continuamos a sua inteira disposição através do nosso 0800 7705053 ou demais canais de atendimento da empresa.
Conte sempre conosco
Central de Relacionamento ao Cliente
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 10:20
Assim como informado por mensagem meu nome ainda continua com restrição no consumidor positivo