DPaschoal

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Limeira - SP

14/08/2026 às 10:11

ID: 256452621

Estou há dois dias tentando falar com a loja para resolver um problema nos quatro pneus que comprei na loja, estou com dois pneus danificados, e eu só fui perceber agora, após 40 dias depois da compra. Aí amanheceu murcho o pneu, um pneu. Levei no borracheiro e ele olhou, aí ele falou assim, ó: 'Está danificado esse pneu aqui'. Inclusive, ele olhou o outro pneu do outro lado que não estava murcho, e ele falou que está com ondulações. Pneus com ondulações é defeito de fábrica. Tô ligando para tentar resolver, não consigo falar com ninguém, ninguém atende. Até q muita insistência eu consegui falar com a atendente da central, ela pediu para eu entrar em contato com a loja de Limeira, né, para levar o carro para eles avaliarem, tirar foto e mandar para o fabricante. Estou tentando falar com a loja de Limeira pelo telefone, ninguém atende. É um descaso dessa loja de Limeira, péssima, deveria fechar essa loja. Aí está falando pelo WhatsApp que só consegue agendar para mim em outro dia. Assim eu preciso com urgência, já vai demorar dias para devolver o retorno, né? Que falaram que tem que esperar no máximo 30 dias para o fabricante responder. E vou ficar 30 dias com o pneu danificado usando o estepe do carro, por causa de um serviço e um produto com defeito. Descaso é um descaso. Eu não recomendo para ninguém. É falta de respeito com o cliente, principalmente essa loja de Limeira,SP. que é um descaso total. Mas, se não resolver, eu vou seguir pelas medidas judiciais, que é o melhor caminho. Fazer um processo, processar a loja, o fabricante, e aí resolve bonitinho. O judiciário que é o melhor caminho . NÃO RECOMENDO A DPASCHOAL PRA Ngmm, péssimo!