Pedido com entrega em atraso

Respondida
Massaranduba - SC
15/07/2026 às 14:43
ID: 253995831
Fiz uma compra no site da loja no dia 29/06 e o prazo de entrega passou e ainda nao recebi meu produto
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:12
Olá Amirys, boa tarde!
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo atraso na entrega de seu pedido.
Agradecemos a sua compreensão e, conforme informado no rastreio da transportadora, a entrega de sua compra foi efetivada em 20 de Julho.
Referente ao chamado em aberto, as tratativas do caso estão sendo realizadas, e acompanharemos até a sua finalização.
Desejamos que esse episódio não interfira em nossa parceria, pois tê-la como cliente e amiga é muito importante para nós.
Continuamos a sua inteira disposição através do nosso 0800 7705053 ou demais canais de atendimento da empresa.
Conte sempre conosco.
Central de Relacionamento ao Cliente.