Problema com atendimento
Não resolvido
Osasco - SP
24/06/2026 às 11:11
ID: 252229165
Bom dia!
Conforme anexo, enviei esse email solicitando orçamento e até o presente momento não tive retorno, era cliente fidelizado, todos os pneus do meu carro sempre troquei nessa unidade em Osasco. Outro ponto que me chamou atenção, ao registrar a reclamação aqui vi que a empresa possui baixa nota de avaliação, fiquei preocupado.
Fico no aguardo do retorno.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 15:52
Olá Patrick, boa tarde!
Pedimos desculpas pela demora na resposta do e-mail encaminhado a nossa filial.
Conforme informado em nosso contato, o orçamento foi encaminhado via e-mail no dia 24 de junho.
Informamos que possuímos canais específicos de vendas e, teremos o maior prazer em atendê-lo através do nosso 0800 7705053 (telefone e whatsapp) ou diretamente pelo telefone da nossa filial (11)3653-4111.
Destacamos que somos uma empresa idônea com mais de 77 anos no mercado e, que preza pela confiança e transparência no relacionamento com nossos clientes e amigos.
Continuamos a sua inteira disposição.
Conte sempre conosco.
Central de Relacionamento ao Cliente
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:13
Só tive retorno do orçamento após reclamar aqui, e passaram um valor absurdo, o mesmo modelo de pneu é mais barato em outros lugares, não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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