Atraso na entrega de produto comprado em 2/6 e faturado em 4/6, com previsão de entrega não cumprida.

Prezado Jones,

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Estamos cientes do transtorno causado por essa situação e entendemos o impacto que esse atraso pode ter em sua operação. O caso já foi tratado internamente junto à transportadora responsável, e estamos adotando medidas para evitar que ocorrências como esta se repitam.
Informamos que o pedido encontra-se em rota de entrega e deverá ser concluído ainda hoje. Permanecemos acompanhando o processo até a efetiva finalização da entrega.

Dúvidas permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Logística DPC.