DPK - Distribuidora de Autopeças

Reclamar dessa empresa

Cariacica - ES

11/02/2026 às 22:07

ID: 240504949

No dia 20/01/2026 eu fiz uma compra nessa empresa, na ocasião era um produto 1465Z0093 que no dia anterior dia 19/01/2026 havia cotado com o vendedor Axx. e havia informado o CNPJ para qual queria a cotação. No dia do pagamento na correria, eu fui fechar a compra e acabei por descuido meu passando outro CNPJ que não tinha nada haver com o assunto, no caso o "CNPJ da empresa em que trabalho".
Como o pagamento era pelo Pix, solicitei a chave e o vendedor me passou o link, e eu fiz o pagamento. Nessa hora eu fui conferir o comprovante, percebi que tinha cometido um erro. Eu informei ao vendedor na mesma hora e ele e o gestor falaram que não podia fazer nada que dependia do financeiro da empresa em questão analisar e verificar. Então eu até falei poxa o erro foi meu pois informei o CNPJ errado mas você pode devolver para a fonte pagadora (quem fez o Pix, pessoa física), eles me passaram o número do financeiro a qual fiquei dias ligando conversando até que eles me falaram que não podia me devolver o valor pois só quem poderia fazer isso é a empresa (terceiro da situação), ainda falei como assim não emitiram nota fiscal nem entregaram a peça só tem que devolver pra quem fez o pagamento! Mas eles falaram lamento, então 4 dias depois me retornaram falando que iam precisar de uma carta de anuência da empresa que trabalho falando que abre mão do crédito, e se pode devolver para o pagador. Como assim? Quem pagou fui eu, o comprovante está no nome de uma pessoa física, onde quem pagou nem recebeu e ainda tiveram a audácia de me falar que eu devo abrir mão do dinheiro. O valor é de R$ 875,07 como vou deixar esse valor prá trás, e ainda foram presencialmente na empresa em que trabalho falar o que aconteceu me expondo ao ridículo com intenção de me reprimir.
Olha, infelizmente eu não vou abrir mão de uma valor considerável pra mim!
Só tenho uma coisa a dizer a vocês, o dinheiro saiu do meu CPF. Se vocês não devolverem para a conta de origem, vou registrar um Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] (Art. 168 do Código Penal), pois vocês estão com meu dinheiro sem ter entregue nenhum produto ou nota fiscal.
E outra coisa, um tempo atrás eu fiz uma compra para o CNPJ que era para ser realizada a compra, vocês nunca entregaram o produto e nem devolveu o valor, nesse caso deixei por menos porque o valor era de 130,00 mas agora quero os dois e se não me devolver vou brigar pelos dois, pois é meu direito!!

Referente a comprovantes tenho todos, conversas com vocês? Tenho todos!
Tenho tudo para montar um bom dossiê e representar na justiça, e olha que o que eu queria era só a devolução ou o produto, mas não me entregaram nada.