DPK Distribuidora de Auto Peças: Atraso na Devolução de Valor Pago por Peças Incompatíveis
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 12:08
ID: 250225741
Sou sócio da Piston Tech Serviços Automotivos Ltda CNPJ 33.708.858/0001-64 e realizamos um contato via Whatsapp com a vendedora no dia 15/04/2026. No mesmo dia realizamos o pagamento via PIX de algumas peças (NF 618446) , porém por um erro da empresa, as peças enviadas eram incompatíveis com o veículo informado e por tanto foi solicitada a devolução integral do pedido no dia seguinte. No dia 17/04/2026 foi enviado o espelho a nota de devolução e somente após uma notificação extra judicial é que a empresa realizou a coleta em 22/05/2026. cabe ressaltar que até a presente data (01/06/2026) a empresa fez qualquer contato para solicitar os dados bancários ou simplesmente efetuar a devolução do PIX recebido, já que essa ferramenta está disponível em qualquer conta bancária. Infelizmente tive que notificar a empresa por ainda não ter feito a devolução do valor pago.
É um absurdo o descaso e a falta de organização de uma empresa deste porte e com tantos anos de mercado.