DPK NAO TEM NENHUM COMPROMISSO COM O CLIENTE UM ABSURDO EMPRESA SEM HUMANIDADE TENHAM BOM SENSO E LIBEREM O PEDIDO QUE FIZ HOJE DIA 22/02/24
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
22/02/2024 às 20:27
ID: 183145739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOU CLIENTE DESSA EMPRESA A QUASE 20 ANOS NUNCA TIVE UM TITULO PROTESTADO SEMPRE PAGANDO MEUS COMPROMISSOS MAS TIVE MEU CREDITO BLOQUEADO PORQUE ATRASEI BOLETOS ALGO PERFEITAMENTE NORMAL A QUALQUER EMPRESA OU PESSOA BOLETOS ESSES QUE FORAM PAGOS, NAO TIVERAM RESPEITO NENHUM COM O CLIENTE COMO SE ELE FOSSE UM IRRESPONSAVEL, NAO RESPEITARAM NADA, QUERO PORTANTO PELO BOM SENSO E PELOS ANOS DE COMPRA QUE TENHO COM VOCES QUE LIBEREM O PEDIDO QUE FIZ HOJE DIA 22/02/24 POIS E UM ******* MAS PRECISO DAS PEÇAS PARA ATENDER MEUS CLIENTES MEU CNPJ E 05.*******.*******/*******30 RAZAO SOCIAL FABIO TEDESCHI LINTZ ME TELEFONE 0******* WHATSAPP 0*******
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 10:25
Prezado Sr. Fabio, bom dia.
Como vai?
Primeiramente, agradecemos a compreensão enquanto tratávamos a sua manifestação.
A DPK, que preza sempre pelo bom relacionamento com seus clientes, conta com uma equipe capacitada para analise de crédito. Onde naquele momento, não foi possível realizar a liberação do seu ******* que entre em contato com o seu vendedor para verificar referente ao seu limite de crédito para futuras compras.
Agradecemos a oportunidade de agirmos com ética e transparência.
Sendo esse os esclarecimentos, estamos a sua disposição!