Problemas com boletos não baixados e cobranças indevidas na DPK Auto Peças
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/01/2026 às 09:26
ID: 238927737
Reclamação referente a dpk auto peças Ribeirão Preto. Sou da empresa G.A Rodrigues e estou com problemas a meses referente a uma nota que foi cancelada porém nao deram baixa no boleto.E outra boleto pago no qual estão me cobrando. Meu nome está negativado por conta disso. Em contato com departamento responsável deles ninguém resolve. Peço providências.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 17:39
Olá!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno mencionado em sua mensagem.
Conforme o seu relato, Lamentamos sinceramente pela situação.
Informamos que já realizamos tentativas de contato via e-mail para tratar do caso, porém não tivemos retorno até o momento. Reforçamos a importância do seu retorno para que possamos dar andamento na análise e buscar a regularização o quanto antes.
Permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível e aguardamos seu contato.
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 08:57
A empresa resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7