Black friday site fora do ar desde as 16:00

Question

Entrei de manha no site da livraria dplacido do dia 24 e estava funcionando normalmente, com os descontos da black friday. Tive de sair e quando voltei por volta das 16:00 o site estava fora do ar com a mensagem internal server error e assim ficou pelo resto do dia. O site voltou ao ar apenas a 1:00 da manhã do dia 25 constando ainda um aviso de black friday e nas ofertas de cada livro ainda se vê os descontos. Mas quando vai fazer a compra consta o valor integral, sem desconto. Gostaria de fazer a compra com os descontos, pois nao é possivel que o site fique inoperante por cerca de oito horas, em total afronta as normas de direito do consumidor.

Accepted Answer

Olá Jonathan.

Infelizmente, devido a grande quantidade de acessos, nosso site caiu durante um período. A empresa que gerencia nosso site solucionou o problema o mais rápido possível.

Em respeito a nossos clientes e com o propósito de fazer com que mais pessoas tivessem acesso aos nossos livros, estendemos a Black Friday por todo o final de semana e, na segunda-feira, anunciamos a Black Week, que dá 50% de desconto e frete grátis para todo o Brasil.

Seu pedido de número 1004135 já foi separado e segue para os correios na segunda-feira e logo estará em duas mãos.

Havendo qualquer outra dúvida, pode entrar em contato pelo telefone******* ou pelo e-mail *******.

Desde já pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que trabalharemos para melhorar nosso site tendo em vista a grande demanda por nossos livros.

Obrigado por comprar com a gente!

Tales Leon de Marco
Editor

Black friday site fora do ar desde as 16:00

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