Meu cupom de aniversário não funciona

Question

A editora enviou por e-mail um cupom de desconto no dia 23 passado, que vale por 30 dias, no entanto, não funciona, quando solicitei ajuda para ativar o cupom, fui informado que estão em campanha e nesse caso o cupom não funciona, muito estranho, mandar o cupom, desde o dia que foi enviado não funciona e logo hoje quando pedi ajuda para usar o cupom foi negado pela alegação de que estão em campanha e o cupom não funciona. Se não querem que os clientes usem cupons de aniversário é só mudar a campanha de marketing e não oferecer e não frustraram o cliente depois de já oferecido. Quero uma retratação do que está acontecendo. Essa editora já foi melhor, compro lá há mais de dois anos e agora não indico mais. Me sinto prejudicado com isso, muito absurdo.

Accepted Answer

Só voltaria a fazer compras com essa empresa de forma bem pontual, evitarei ao máximo, não gostei do atendimento, deveriam ser mais organizados e dar atenção devida aos clientes.

Meu cupom de aniversário não funciona

Consideração final do consumidor