Não consigo cancelar a assinatura.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cuiabá - MT

19/06/2024 às 18:58

ID: 191193463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a assinatura pelo site há 48 horas e até o momento não recebi o link de acesso. Solicitei o cancelamento do serviço e fui orientado a utilizar o site do PayPal para efetuar o cancelamento. Contudo, no site do PayPal não encontrei essa possibilidade. Reenviei um e-mail à empresa solicitando novamente o cancelamento, mas até o momento não obtive resposta.

Aguardo uma solução urgente para este problema.

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Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 09:55

Muito lento para responder a solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5