Dpot

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2020 às 16:31

ID: 101757611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de algumas cadeiras IC 01 caviar na loja Dpot,as quais, apresentaram defeito. As cadeiras apresentam quebra no acento da poltrona e estruturas rachadas.
Abri um chamado na empresa para fazerem a troca, já que as cadeiras estão dentro da validade. A loja por sua vez, encaminhou as peças para análise no fabricante, que considerou que as peças tiveram mal uso,o que não é verdade, pois foi comprada para uso ao redor de uma mesa, na área gourmet, de uma casa de campo, que é usada finais de semana. Na realidade compramos as cadeiras da Dpot, uma empresa que conhecemos sua importância no mercado, e não aceitamos que um peça, comprada a menos de 5 anos (data do envio das cadeiras)possa estar perigosa para uso, provocando a queda de uma idosa. Esperamos uma mercadoria duradoura e vitalícia, coerente com o nome da DPOT.