DPR Niterói Refrigeração

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Niterói - RJ

02/04/2025 às 17:52

ID: 213785369

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Tivemos a infelicidade de fazer uma compra de uma geladeira Electrolux com peças extremamente de má qualidade. (Botão do Dispenser). Modelo: REFRIGERADOR FROST FREE IW45S que acabou quebrando em menos de 3 meses.

A primeira etapa de verificar se estava realmente quebrada foi exatamente na hora marcada, 10hrs. N sei se foi a *****. Acredito que não, se não marcaria a HR exata como fez antes.

Hoje dia ***** ficou marcado para a ***** ir na minha casa levar a peça e consertar algo simples e rápido. E mesmo assim notificaram no Whatsapp que estariam marcado de 09:00 às 18:00.

Entramos em contato para tentar saber que horas realmente viriam pelo whatsapp várias vzs e nada foi falado. Ficamos a mercê de um atendimento que não aconteceu, poderiam ter chegado lá e ter ligado ou o suporte ter chamado no whatsapp. Parece que não sabem trabalhar! Simplesmente foram embora e agora vamos ter q marcar novamente! Ficar de 09:00 às 18:00 sem uma logística fica difícil pós temos diversos afazeres. E hoje ctz ficamos prejudicados! Estarei reclamando com a Electrolux.