Dpr Telecomunicacoes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2022 às 09:49

ID: 141952787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um Nokia Beacom 1, com duas unicades.
Foi constatado pelo atendente Djalma Batista Marinho Junior no dia 11/04 aproximadamente as 14:57hs que uma das unidades esta com problemas de Hardware.
O mesmo abriu um "chamado" RMA *******/******* e disse que ate a data de hoje (segunda-feira 21/04/*******) alguem entraria em contato comigo para iniciar a devolução/troca.
Até o momento não recebi nenum contato e ja estou ha 1 semana com o produto parado esperando solução.
Ja chameu a DPR pelo whatsapp e ninguem me retorna.

Gostaria de uma solução rápida para que eu use o produto que comprei.