Paguei e não vou receber meu pedido?
Resolvido
Esteio - RS
12/03/2024 às 20:14
ID: 184455253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ontem dois produtos com vcs, recebi um e-mail falando q meu ******* sendo processado. Contudo, hoje recebi um novo e-mail falando q o pagamento ainda não havia sido efetuado, estou sem entender. Quero saber a situação do meu pedido, por favor. Caso contrário entrarei na justiça.
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 10:05
Bom dia Lucas tudo bem? não entendi o motivo da reclamação, mas seu pedido já foi postado no dia 12/03 e vc pode acompanhar no site dos correios com o *******. Obrigado.
Sempre que tiver alguma dúvida, você pode nos contatar via Instagram, e-mail que estaremos sempre a disposição para atende-lo
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 10:12
Perdão, erro foi meu.
Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 10:12
Engano meu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/03/2024 às 10:30
Lucas, ficamos felizes que a situação foi resolvida, prezamos muito por nosso atendimento. Se precisar de algo pode contar sempre com a gente, ficaremos felizes em poder ajudar.
Abraço.