Pedido de cabo de alarme com atraso de 15 dias úteis e atendimento debochado
Respondida
Pinhalzinho - SC
12/06/2026 às 17:17
ID: 251253021
Fiz um pedido de cabo de alarme em 21/05, pago via pix, com a empresa CCABOS, no orçamento consta envio imediato, prazo de entrega 10 dias uteis, pois bem, hoje fecha 15 dias uteis e os atendentes debochados não sabem me informar que fim deu, não foi enviado. Deram a desculpa do feriado, o feriado de um dia, meu pedido está atrasado a 5 dias. Não conseguem verificar oque aconteceu, nos atendem com deboche. Cadê a solução?
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 18:23
Boa noite! Tudo bem?
Somos da Equipe DPS STORE.
Gostaríamos apenas de esclarecer que o produto mencionado na reclamação não pertence à nossa loja. Somos uma loja especializada exclusivamente em roupas e não comercializamos esse tipo de produto.
Se possível, pedimos gentilmente que verifique se a compra ou o atendimento realmente foram realizados em nossa loja, pois acreditamos que possa ter ocorrido algum engano. Caso tenha mais informações, estaremos à disposição para ajudar no que for necessário.
Att.: Equipe DPS STORE