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São Paulo - SP

05/03/2026 às 15:52

ID: 242431077

Comprei um vestido e chegou mal costurado, sujo e sem condições de uso.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 13:25

Boa tarde! Tudo bem?
Somos da Equipe DPS STORE.

Pedimos desculpas pela demora a resposta, ficamos sem acesso a conta temporariamente.

Lamentamos muita pela situação e entendemos a sua insatisfação. Isso não condiz com os nossos padrões de encomenda, pois prezamos sempre pela qualidade e cuidado em cada pedido.
Para que possamos avaliar melhor a situação, pedimos que nos envie fotos do problema, por gentileza. Além disso, se possível, entre em contato conosco pelo número disponível em nosso site. Assim, conseguiremos analisar a situação com mais detalhes e buscar a melhor solução para você.

Att, Equipe DPS STORE.