Estorno demorado e falta de confirmação de pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barueri - SP

13/06/2025 às 11:27

ID: 219580739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, fiz um compra online na dar de hoje 13/06/25 às 08:50 via pagamento Pix e até o momento não recebi o retorno da confirmação e ao entrar em contato para efetuar o cancelamento, fui informada que o extorno só é possível dentro de 3 dias úteis.
Como se faz um pagamento a vista e tem que aguardar 3 dias úteis para estornar?
Além de não ter a confirmação do pedido concluído eles demoram uma vida para te atender .
Preciso do valor do estorno para refazer o pedido em outra drogaria

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Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 08:56

Não preza pelo cliente ainda mais, por se tratar de medicamentos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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