Estorno demorado e falta de confirmação de pedido

Não resolvido
Barueri - SP
13/06/2025 às 11:27
ID: 219580739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz um compra online na dar de hoje 13/06/25 às 08:50 via pagamento Pix e até o momento não recebi o retorno da confirmação e ao entrar em contato para efetuar o cancelamento, fui informada que o extorno só é possível dentro de 3 dias úteis.
Como se faz um pagamento a vista e tem que aguardar 3 dias úteis para estornar?
Além de não ter a confirmação do pedido concluído eles demoram uma vida para te atender .
Preciso do valor do estorno para refazer o pedido em outra drogaria
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Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 08:56
Não preza pelo cliente ainda mais, por se tratar de medicamentos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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