Reclamação não respondida

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Jundiaí - SP

31/01/2025 às 10:41

ID: 208721705

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No dia 01/11 fiz uma compra no aplicativo da Drogaria São Paulo, no dia seguinte recebi ligação de funcionário da farmácia informando que um dos produtos estava em falta (Eucerin Anti-pigment Dia), e se poderia enviar o restante do pedido e estornar o valor referente a este produto. Concordei na hora e recebi no mesmo dia o pedido sem o referido produto.
Ocorre que, até então, não recebi o valor referente a devolução do valor pago. Já preenchi diversos formulários e fiz diversas tentativas de contato telefônico, sem retorno até então.
Ainda aguardo a devolução do valor pago.

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