DPVAT Brasil

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

12/07/2017 às 21:44

ID: 27446447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sofri um aciente no dia 16/06/******* e entrei com um pedido de DAMS, postando os documentos necessários no dia 12/06/******* e segundo consta no site dos correios os documentos foram entregues na seguradora no dia 16/06/******* as 15:51. Quando fui conferir a resposta no site meu pedido de indenização constava como cancelado, então liguei para o ******* da empresa e recebi a ridícula desculpa de que meus documentos foram recebidos apenas no dia 19, pois o departamento que recebe esses documentos trabalha só até as 14:00 horas. Agora, não é problema meu se a empresa trabalha em horário diferenciado, semdo que isso não é especificado em parte alguma do site da empresa. E ainda os documentos constam como recebidos no site dos correios. Docmnos entregues são documentos recebidos. Quero receber os valores que tenho direito, sendo que eu respeitei os prazos especificados, e a seguradora não. Que isso se resolva o mais rápido possível.

Att. André Fernandes, SINISTRO*******