EMCAMINHAMENTO DE SEGURO . SEM ATENDIMENTO, NINGUEM ATENDE. PROPOSITAL PARA NÃO PAGAR.

Prezado, Sr Alexandre.

A Ouvidoria tratou a sua manifestação com todo cuidado e acolhimento, respeitando a lei 6194/74 e diretrizes do órgão regulador CNSP/SUSEP .
Esclarecemos, inicialmente, que nosso canal de abertura de processos, disponível por meio do site, encontra-se normalizado para o envio de documentos.
Adicionalmente, considerando a descrição apresentada e o CPF informado nesta manifestação, não identificamos processo previamente aberto.
Dessa forma, realizamos contato com o reclamante para melhor compreensão dos fatos, ocasião em que fomos informados de que o acidente ocorreu no ano de 2010, circunstância que, em tese, caracteriza a prescrição do direito pleiteado. Contudo, o reclamante informou que permanece em tratamento médico, motivo pelo qual foi orientado a encaminhar a documentação pertinente à Ouvidoria, por meio do endereço eletrônico [email protected], para análise.
Acreditamos no diálogo!
Ouvidoria da Seguradora Líder DPVAT.

Agradecemos o tempo dispensado para avaliar o atendimento prestado pela Ouvidoria Seguradora Líder DPVAT .

Gratos também pelo reconhecimento do nosso trabalho.

Conte conosco!

Acreditamos no diálogo!