Compra não enviada, estorno não realizado e exclusão da lista de clientes
Não respondida
Goiânia - GO
05/12/2025 às 18:27
ID: 233875299
Atendimento péssimo, pelas respostas passadas aqui dá para ter uma ideia de como tratam o cliente.
Fiz a compra e não enviaram o código, disseram que iam passar às 15h, entrei no chat pouco após esse horário pedindo retorno e não responderam.
Depois chegou o e-mail da licença e pedindo esclarecimento porque foi solicitado estorno pelo banco.
Disse que eu estava excluída da lista de clientes e que: os três meses saíram de graça, diga-se de passagem (palavras da empresa).
Comuniquei a insegurança e que não usaria o sistema devido o estorno. Hoje o banco retorna dizendo que o banco de destino retornou que não tinha saldo na conta para fazer o estorno.
[Editado pelo Reclame Aqui] claro.