Falta de Retorno e Não Comparecimento em Agendamento de Consulta Domiciliar

Olá, demoramos responder aqui porque não sabíamos da existencia dessa reclamação por este canal.
Sinto muito que isso tenha acontecido na sua vez de receber nosso atendimento.
Nós atendemos mais de 100 consultas por mês à domicílio, e todas produzem clientes satisfeitos. Infelizmente na época que o seu atendimento era para ter ocorrido estávamos com uma equipe na recepção que era iniciante, fez um agendamento num horário que não estava disponível e depois tiveram dificuldades com os problemas que vieram em seguida.
Informamos que a equipe nova já se encontra devidamente treinada e estamos trabalhando para que erros como este não ocorram novamente.
Espero ter uma chance de reparar esse má impressão. Desde já agradecemos a compreensão.