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Rio de Janeiro - RJ

19/09/2022 às 12:13

ID: 150399595

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Boa tarde. Tentei contato com o ******* dos corantes Mix mas fiquei mais de 15 minutos escutando musiquinha esperando me atenderem e nada. Comprei na semana passada 3 corantes pq eu precisava entregar 2 bolos no dia 18/09. Quando abri o Corante e dispejei no meu chantilly, ao em ez de ser AZUL VINTAGE, veio a cor laranja dentro do tubinho. E aí oq eu faria? O Rosa intenso não dissolveu bem, ficou cheio de grupos, pois estava grosso demais do tubo. 2 corantes q estavam uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquei na mão, perdi dinheiro, pois não consegui cumprir com o bolo que me seria pago. E aí, oq vão fazer? Será q vão me pagar oq não recebi da cliente? Aguardo contato. Já q não ninguém atende o telefone.

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Resposta da empresa

19/09/2022 às 13:12

Olá Fabricia,

Agradecemos seu contato e estamos dispostos a lhe ajudar!

Nossa equipe de atendimento já está verificando o relatado e entrará em contato o mais breve possível com você.

Afinal, a nossa missão é promover o sucesso dos nossos clientes, por meio de ingredientes de qualidade reconhecida, com atenção técnica e comercial diferenciada.
Pedimos que, após as tratativas de sua ******* nosso atendimento.

Nossos canais de atendimento permanecem à sua disposição.

Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
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