Veterinária não atende consulta online e acusa cliente de não comparecer

Olá, Juninho.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, analisamos cuidadosamente o ocorrido e identificamos que tanto você quanto a médica veterinária compareceram à consulta no horário agendado. Infelizmente, houve uma falha na conexão da chamada, o que impediu que vocês conseguissem se visualizar e realizar o atendimento normalmente.

Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para entender melhor o caso e buscar a melhor solução possível. Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer o ocorrido e chegar a um entendimento.

Como forma de solucionar a situação, deixamos seu atendimento em aberto. Quando precisar realizar uma nova consulta, basta entrar em contato conosco que faremos o agendamento sem qualquer custo adicional para você, uma vez que o atendimento já havia sido contratado anteriormente.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Dr. AuAu