Dr. Barakat

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São Paulo - SP

08/04/2023 às 11:23

ID: 162487015

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Iniciei minha participação na Campanha "Instituto DR. BARAKAT Para Todos em novembro/******* e posso afirmar que, claramente, trata-se de uma forma que a clínica encontrou de aumentar a sua receita, por meio dos planos de saúde dos pacientes. Digo isso, pelos exames nada a ver que eles solicitam, como realização de parâmetros de exame de sangue aplicáveis a adolescentes (algo que não sou, já há muito tempo! Rs!), ultrassom de glândulas parótidas (??) do nada, dentre outros!
Chegando na clínica, você poderá ficar impressionado com a estrutura e beleza, mas não se engane.. O contato com a clínica é péssimo, cheio de números de WhatsApp, sem clareza da finalidade de cada um, a maioria com aquele atendimento automático. Não há transparência no agendamento, eles tentam forçar você a ir em horários conforme a conveniência deles e se você insistir, do nada surge o horário disponível que você gostaria.
Você não tem qualquer gerência, controle, autonomia ou decisão sobre quais exames você fará: pedi por escrito o roteiro de exames que me submeteriam e não fui atendida. Os médicos claramente atendem de forma mecânica e com pressa e parecem ter que seguir um protocolo.
Tendo percebido a desorganização o desdém no atendimento, já estava planejando concluir minha participação, quando hoje, dia 08/04/*******, tive a gota dágua: tinham agendado comigo um horário para REPETIR um exame, a PEDIDO DELES MESMOS, e chegando lá, qual foi a minha surpresa de ter dado com a cara na porta!!! Simplesmente estava fechado e ninguém avisou, não só não avisou, como foi confirmado!
Enfim, realmente, a última coisa em que estão preocupados é com o seu objetivo de saúde, o que achei que seria somente com os participantes desta campanha, mas vendo os outros comentários de pacientes particulares, vejo que os problemas são mais sérios do que parecem..