Decepção com a primeira consulta e falta de empatia da médica
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/09/2025 às 18:24
ID: 227536325
Fiquei muito decepcionada com a _primeira!_ abordagem da Dra. *****. Seria minha primeira consulta. Não volto mais. O ponto essencial de minha decepção foi quando a Dra. ***** me perguntou (e eu fiquei esperançosa) como eu estava de saúde quando de minha consulta com o psiquiatra anterior. Eu disse à Dra. ***** assim: " Na verdade eu estava MUITO MAL".
Nenhuma reação da Dra. *****. A não ser um semblante neutro, tipo "cara de parede".
Pura decepção pra quem procurava, como eu, um alento pra Depressão severa.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 20:31
Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha correspondido às suas expectativas. Entendemos que, em momentos de fragilidade, cada detalhe no atendimento tem grande importância.
Ressaltamos, no entanto, que a conduta da Dra. Priscila Carla reflete o compromisso ético e técnico de manter uma postura imparcial e acolhedora, característica fundamental da prática médica, especialmente em situações sensíveis. Ainda assim, reconhecemos que cada paciente tem necessidades e percepções únicas durante a consulta.
Nosso compromisso, como Centro Médico Dr. Buritis, é oferecer cuidado integral e personalizado. Por isso, nos colocamos inteiramente à disposição para remarcar sua avaliação com outro(a) profissional de nossa equipe, caso deseje, a fim de que se sinta mais confortável e segura em seu processo de cuidado.
Agradecemos o retorno e seguimos à disposição para atendê-la da melhor forma possível.