Marcação de retorno

Question

Reclamação sobre indisponibilidade de agenda para retorno

Marcia Xavier < ******* >
18 de nov. de *******, 17:00 (há 7 dias)
para adm

At. Gabriel

Boa tarde!

Venho, por meio deste, expressar minha insatisfação com a situação vivenciada no Centro Médico Dr. Buritis. Realizei uma consulta com o nutrólogo Dr. Bruno no dia 12/11, durante a qual foram solicitados exames importantes. No entanto, ao tentar agendar o retorno para apresentar os resultados, fui informado(a) pela recepção que não há disponibilidade de vaga até janeiro.

Considerando a natureza potencialmente urgente dos resultados dos exames, acredito que o centro médico deveria priorizar e disponibilizar vagas para retornos relacionados a exames previamente solicitados. Tal medida é essencial para garantir a continuidade do tratamento e evitar possíveis prejuízos à saúde do paciente.

Solicito, portanto, que revisem essa situação e me auxiliem a encontrar uma solução para agendar o retorno com a devida urgência. Espero que possam atender à minha demanda com a atenção que ela merece.

Aguardo retorno.