Atraso excessivo no reparo de veículo e falha na comunicação com o cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/04/2026 às 20:24
ID: 245164867
Deixei meu carro lá dia 06 de março, com a promessa que ficaria pronto dia 20, dia 19 eu entrei em contato e me informaram que não iria ficar pronto, ou seja eu que tive que procurar saber, pois não me passaram informações alguma. Me pediram mais 5 dias , e daí só ladeira abaixo, sempre pedindo mais dias, meu carro está lá já a 1mês e nada do cumprimento do prazo. Se forem contratar os serviços se preparam para ficar pelo menos 1 mês sem o carro. A comunicação com eles é péssima, demoram a atender, passam explicações de forma cortada, se você não correr atrás das informações eles nem se preocupam em passar, incluindo quando é atraso. Aguardando para pelo menos não ter dor de cabeça com o trabalho da pintura do carro