Dr. Clean Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2021 às 14:32

ID: 130279167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, fiz a compra das pastilhas há quase 2 meses, mandei alguns e-mails pois o produto não chegava, e no ultimo e-mail que enviei me mandaram a msg abaixo:
_Pedimos desculpas pela inconveniência. Conforme verificação, seu pacote está no correio local aguardando o pagamento do *******. Seria melhor se você pudesse entrar em contato com o correio local para obter mais assistência.
Nunca me disseram que teria que pagar nada além do que já foi pago, o produto até hoje não chegou, isso é um desrespeito ao consumidor.
Gostaria do ressarcimento do meu valor.