Cama não entregue!
Respondida
Recife - PE
25/09/2024 às 20:51
ID: 198234855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama king coll no dia 13/08/*******, a empresa me deu um prazo de 30 dias corridos, logo seria entregue no dia 13/09/*******, no dia da entrega não entraram em contato comigo, então cobrei a cama, me informaram que teria acontecido um atraso e seria entregue na outra semana, a outra semana chegou e adivinhem?
Sem entrega mais uma vez, já se passaram 60 dias e a Dr colchões não me responde nada concreto, apenas informa que irá verificar onde está a cama e sem sucesso!
A empresa totalmente sem gestão, ética e profissionalismo com o cliente.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 11:49
Bom dia Amanda,
Por gentileza essa compra da senhora foi feita em BRASILIA?
Pois não consta em nosso sistema nenhuma venda em seu nome, por favor verifique se realmente foi feita na Dr. Colchão em Brasília, e por favor retire essa reclamação, pois prezamos muito pelo nosso trabalho com nossos clientes.
grata.
Dr. Colchão