Colhao com defeito https://******* de 3.meses.
Resolvido
Brasília - DF
09/01/2024 às 15:04
ID: 180048865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colhao de 198x203 na https://******* de Taguatinga norte/DF, e com menos de 3 meses de uso o colhao apresentou defeito ,( começou a afundar, mandei fotos e vídeo para loja , eles me retonaram avisando que ia mandar pra acho que garantia ou fábrica, , então me mandar um email da CBP indústria do correto, falando que a troca ocorreria ate 25 dias úteis e o prazo não foi cumprido até este momento.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 19:51
Olá Sra. Maria Moraes,
Pedimos desculpa pelo ocorrido,
Conforme conversado com a senhora por telefone, seu produto será trocado dia 15/01.
agradecemos pela compreensão e estamos a disposição.
Grato.
Dr. Colchão.
Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 07:38
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6