Serviço de má qualidade, sem garantia e sem nota fiscal
Em réplica
São Paulo - SP
07/05/2019 às 12:59
ID: 91300093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontrei a empresa Dr Conserta Tudo/ "Marido de Aluguel" (empresa já renomada) em uma pesquisa no google.
Solicitei o pedido de reparação em uma caixa de água que havia sido instalado um pressurizador (Tuchão) para ter mais pressão na água das torneiras e chuveiro, porém o excesso de pressão faz com que a água vaze pelo [Editado pelo Reclame Aqui]ão ou EXTRAVASOR.
O Sr. Eduardo Luiz Menezes V. me informou que a empresa cobrar R$ *******,00 + peças e dá 90 dias de garantia.
Meu atendimento foi em 30/03/*******. Ele trocou simplesmente a boia, mesmo eu informando que esse procedimento já tinha sido feito ANTERIORMENTE e não resolveu. No dia 31/03/******* a água continuou vazando. Ele marcou de retornar no sábado seguinte e nunca mais apareceu.
Em alguns contatos pelo WhatsApp ele me disse que não daria garantia, pois só havia trocado a boia e daria garantia somente na boia. Mas eu NÃO pedi substituição da boia, pedi para sanar o vazamento. Ele NÃO resolveu o que eu pedi, me fez gastar R$ 50,00 desnecessariamente com uma boia nova e NÃO me forneceu nota fiscal, mesmo após INÚMERAS solicitações por e-mail e por WhatsApp.
Escrevo para alertar a todos, para NÃO caírem no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu. Peçam nota fiscal na conclusão do trabalho...
Dados da empresa de má fé:
22.*******.*******/*******26 - DR.CONSERTA TUDO
EDUARDO LUIZ MENEZES V.
11 - 43300427
Maridos de aluguel sp: *******
RUA ITAPUA, XXXXXX
JARDIM PETRONI - São Bernardo do Campo - SP
CEP **************
> > > QUEM puder, divulgue pelos sites de relacionamento!
> Vamos dizer NÃO ao maus prestadores de serviço. <
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Resposta da empresa
07/05/2019 às 21:32
boa noite sra. Lucilene de Matos!
Venho por meio deste informar que a Empresa Dr. Conserta Tudo localizada na cidade de São Pedro/SP não realizou nenhum serviço para a senhora !
Por gentileza retire sua reclamação da minha empresa e faça sua reclamação da empresa correta.
Obrigado pela sua Atenção e compreensão!
Qualquer duvida ou esclarecimento utilize nossos contatos
*******
******* whatsapp
Réplica do consumidor
30/05/2019 às 22:42
Eu não estou me reportando à sua empresa e sim a OUTRA empresa com nome identico, mas que fica em SBC, grande SP.
Leia atentamente e verá que os dados são de outra empresa.
O WhatsApp deles é o*******.
PEÇO a gentileza da equipe do reclame aqui direcionar para a empresa correta.
Lamento a coincidência nos nomes: Reitero, A RECLAMAÇÃO NÃO É PARA a Dr. Conserta Tudo localizada na cidade de São Pedro/SP.