A MÉDICA NÃO APARECEU NO *******
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2021 às 08:15
ID: 125797005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz o agendamento para uma consulta com psiquiatra Dra. Luciana Nardy Lencioni Valdez, hoje 26/06/******* às 07h30, e a mesma não apareceu no agendamento.
São 08h10 e estou desde às 07h20, logado, esperando a médica entrar.
Total descaso com o paciente por parte do Dr. Consulta.
Exijo meu dinheiro de volta.
Alexandre Corrêa
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Resposta da empresa
29/06/2021 às 14:59
Olá, Alexandre!
Lamentamos muito por não termos atendido as suas expectativas. O dr.consulta preza pela qualidade e com intuito de melhorarmos constantemente nossos serviços avaliaremos internamente o que aconteceu. Nos colocamos à disposição para melhor atendê-lo.
Encaminhei em seu e-mail cadastrado no site o comprovante de cancelamento do valor, caso não esteja em sua caixa de entrada peço que cheque na caixa de spam ou lixeira eletrônica do e-mail.
Abraço,
Equipe dr.consulta
Consideração final do consumidor
29/06/2021 às 15:08
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9