Aplicativo de agendamento de exames com falha após pagamento
Resolvido
São Paulo - SP
31/08/2026 às 12:37
ID: 257817757
To com alguns exames pra passar na medica,marquei por chamada de video,mais o aplicativo nao ta abrindo ta dando falha,ja fiz o pagamento e agora quero saber qual vai ser o posicionamento de voces em relação a isso,meus exames importantes e o aplicativo fica desse jeito,ta ficando [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2026 às 20:49
Olá, Cristina!
O dr.consulta tem como prioridade a comunicação clara com todos os nossos clientes, por esse motivo lamentamos a insatisfação causada.
Com relação à mensagem postada neste site, sentimos muito que não tenha tido uma experiência satisfatória em nosso serviço. Agradecemos imensamente o seu relato.
Aqui no dr.consulta prezamos por um atendimento respeitoso, seguro e de qualidade. Avaliaremos o caso e tomaremos medidas que forem cabíveis.
Confirmamos o atendimento médico obtido no dia 31/08. Continuaremos disponíveis para atendê-la quando precisar.
Abraços,
Leticia
Equipe dr.consulta
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 20:53
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10