Atestado médico

Olá, Tiara!



Recebemos a reclamação, verificamos o ocorrido e tomamos as providências necessárias para que o fato fosse sanado, o atestado foi enviado em seu endereço de e-mail.
Pedimos desculpas em nome do dr.consulta pelo transtorno ocorrido.
Nos colocamos à disposição para melhor atendê-la.



Abraço,
Equipe dr.consulta

Prezados,
Eu fiz a reclamação por aqui, pois ninguém, absolutamente NINGUÉM foi capaz de me atender posterior a consulta, no whatsapp de vocês, por telefone, só faltou eu comparecer em uma unidade de vocês aqui em Belo Horizonte. Vocês, me vêm após vários dias, cujo o período por lei já expirou para entrega de atestado, nada, mas nada de que fizerem agora ameniza todo transtorno e revolta que vocês me causaram, não digo só de prejuízo financeiro de ter pago pelo serviço, digo do desgaste psicológico que me encontrei. Era óbvio que o local de trabalho não ia me abonar dos dias que era de meu direito o atestado, muito menos os dias em que tive que procurar recursos pra me manter afastada da empresa. Enfim, de nada serve esse papel depois de quase uma semana sem uma justificativa. Não quero conversa, quero meu reembolso, pois não houve atendimento, como a própria disse que era pra buscar atendimento presencial, não me receitou remédios nem nada, não me deram atestado logo que terminou a consulta, portanto pela má prestação de serviço, quero estorno no meu cartão de crédito mais o dobro do valor. E podem ter certeza, vou abrir sim uma reclamação no PROCON, vocês ultrapassaram todas as datas previstas para atendimento, exceto por esse canal, mas foi um total descaso com consumidor, eu não posso entender de direito a fundo, mas tenho certeza que qualquer advogado irá conseguir me auxiliar.

Olá, Tiara!



Estamos tentando contato contigo, porém sem sucesso. Tem outro número de telefone ou um melhor horário para falarmos?
Queremos entender melhor sua reclamação, para melhor atendê-la.




Abraço,
Equipe dr.consulta

Uai como assim não conseguiram falar comigo? Incompetência suas não minha!!! Eu estava com celular na mão, o mesmo tocou, identificou que era vocês, mas ao atender aparecia uma tela inicial como se fosse eu que tivesse ligando pra vocês, e tem mais meu número também é whatsapp, vocês tem meu e-mail... Essa conversa de que não conseguiram falar comigo é só pra ganhar tempo... Tá aí preciso de pagar essa M... De valor na minha fatura, e tenho que pagar por que ao contrário de muitas coisas eu sou honesta com os meus compromissos, mas não tem problema, advogado me disse que tudo isso vai ser ressarcido em dobro. Infelizmente, não tem outro jeito se não a justiça em cima de vocês. E podem ter certeza, não volto a fazer negócio e também não indico pra ninguém, produto ou serviço quando é ruim a gente fala é mal mesmo.

Olá, Tiara!




Recebemos a reclamação, verificamos o ocorrido e tomamos as providências necessárias para que o fato fosse sanado, informamos que o cancelamento foi realizado. Enviamos por e-mail o comprovante de cancelamento. Pedimos desculpas devido todo o transtorno e nos colocamos à disposição para melhor atendê-la.





Abraço,
Equipe dr.consulta