Cobrança indevida de exames e demora no estorno do valor pago por mais de 5 meses.
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 00:51
ID: 254222701
Fizeram cobrança de dois exames errada e estão me enrolando faz mais de 5 meses para devolver!!!
Já preenchi diversas vezes formulario o line e pelo WhatsApp. Minha ultima tentativa se recebimento foi por e-mail.
Uma desorgnização e desrespeito!
São 79 Reais, mas este dinheiro é meu. Devilvam o meu dinheiro!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:11
Olá, Patricia!
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão.
Informamos que o comprovante já foi enviado para o seu e-mail. Caso não o encontre na caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a sua solicitação.
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Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe dr.consulta