Consulta Urgente Cancelada por Problemas Técnicos e Dificuldade no Reagendamento e Ressarcimento

Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 17:18
ID: 250473053
Adquiri o cartão consulta plano anual e já agendei uma consulta urgente para hoje mesmo Nefrologista.
A médica estava com
Problemas técnicos e a ligação de vídeo caiu.
Tentei reagendar e pediram para eu pagar nova consulta pelo app.
Liguei e disseram que o valor será ressarcido em cinco dias ou seja , não tive minha consulta urgente e ainda meu valor não foi devolvido .
Um absurdo a ligação cair e o médico não retornar .
Eu fiz o cartão justamente para passar na consulta urgente e realizar meus exames e nada aconteceu .