Demora na emissão de nota fiscal para reembolso de consulta psiquiátrica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 14:22

ID: 250242627

Boa tarde,

Passei por uma consulta psiquiátrica no dia 20/05 e até o momento minha nota fiscal ainda não está disponível. Eu preciso dela para reembolso do meu convênio. Já tentei contato e fui diretamente em uma das clínicas onde foram muito solícitos e tentaram me ajudar, porém, eles também não conseguiram emitir.
Por gentileza gostaria de conseguir essa nota o quanto antes.
Obrigada.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 12:22

Olá, Priscila!

Esperamos que esteja bem!

O dr.consulta tem como prioridade a comunicação clara com todos os nossos clientes. Lamentamos pelo transtorno.
A sua satisfação é nossa prioridade, por isso, buscamos soluções que otimizem a sua utilização e relacionamento conosco.
Enviamos para o e-mail cadastrado a nota fiscal solicitada.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição sempre que precisar.

Para concluir o atendimento, considerando que consegui atender e resolver sua solicitação, peço a gentileza de realizar a avaliação final no site Reclame Aqui.

Abraços,
Cynthia
Equipe dr.consulta

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 12:30

Resolvido rapidamente, obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10