Demora no atendimento pediátrico e recusa de agendamento de retorno
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 14:10
ID: 254566841
Levei meu filho para uma consulta cm a pediatra, marcada às 12:45 cheguei 12:22 e na recepção me informaram errado q eu teria q esperar para pré consulta, vi que estava demorando e fui perguntar e descobri q eu tinha q ir pro primeiro andar, cheguei lá esperei horrores pra ser atendida 13:30 sendo que nem tinha criança lá, consulta muito rápida, a médica mal da atenção pra gente fazer perguntas, foi grossa ainda falando o porque não anotaram na caderneta de vacina sendo que eu troquei o sus pelo Dr consulta justamente pela falta de suporte pro meu bebê de 2 meses.. Fui marcar o retorno pelo whatsapp pq pagamos uma consulta e ganhamos o retorno, e o atendente não tá nem ai pro meu problema e disse que não consegue marcar e eu tenho que pagar de novo pq a médica n abriu no sistema meu retorno, isso é certo? Eu paguei e tenho direito ao retorno e recebo esse tratamentos?