dr.consulta

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São Paulo - SP

03/06/2026 às 17:42

ID: 250475315

Realizei uma consulta com o ***** no domingo (31/07), estou com uma lesão no joelho e ele me indicou realizar uma ressonância magnética no joelho esquerdo, mas ao final da consulta, esqueceu de emitir o pedido exame.
Na segunda-feira entrei em contato com o Dr Consulta, e primeiramente me informaram que eu deveria agendar um retorno para solicitar o pedido, só que eu perderia o direito ao "retorno" após a realização do exame.
Em seguida, o atendente desinformado verificou com alguém e me disse que eu não precisaria agendar o retorno para ter o pedido, mas já se passaram 3 dias, e eu ainda não recebi o SIMPLES pedido de exame, uma coisa SIMPLES para vocês, mas que está me custando a falta de diagnóstico, enquanto isso estou com o joelho ruim aqui.
A teleconsulta é para agilizar e facilitar o atendimento ou para complicar? Para me fazer pagar pela mesma consulta 2x, só para ter o pedido do exame em mãos?
Tenho a prescrição e o atestado em mãos, mas o principal para o diagnóstico que é o PEDIDO DE EXAME, ainda não tive um mínimo sinal.
Aguardo retorno URGENTE.