Erro na emissão da prescrição e falta de suporte está comprometendo a continuidade do meu tratamento
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 19:48
ID: 254396493
Realizei uma consulta com uma psiquiatra pelo dr.consulta com o objetivo específico de renovar a receita de uma medicação que faço uso contínuo.
Após a consulta, verifiquei que, em vez da prescrição médica, foi disponibilizado um encaminhamento para um clínico geral. Esse encaminhamento não foi solicitado e sequer foi discutido durante a consulta, não tendo relação com o objetivo do atendimento realizado. Acredito que tenha ocorrido um erro por parte da profissional no envio ou na emissão do documento.
O problema é que estou sem a medicação que utilizo continuamente, e a ausência da prescrição está comprometendo diretamente a continuidade do meu tratamento. Não se trata de uma solicitação sem urgência: preciso da receita para conseguir manter o uso regular da medicação prescrita.
Além disso, já entrei em contato com o dr.consulta três vezes para tentar solucionar o problema, mas, até o momento, nada foi efetivamente resolvido. Mesmo após informar que se trata de uma medicação de uso contínuo e que estou sem a prescrição necessária, continuo sem uma solução.
Considero extremamente grave a falta de resolução diante de um erro aparentemente simples de ser corrigido, especialmente por envolver a continuidade de um tratamento psiquiátrico. Solicito que o caso seja analisado com urgência e que a prescrição correta seja disponibilizada imediatamente, caso tenha ocorrido um erro no envio do documento pela profissional.
Aguardo uma solução efetiva, e não apenas um novo direcionamento ou resposta automática.