dr.consulta

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São Paulo - SP

21/07/2022 às 12:15

ID: 147157399

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Prezados,

Em 29/06/******* compareci a clínica para passar em consulta com um Coloproctologista, que no caso foi o Dr. (Editado pelo Reclame AQUI).

Entrando no consultório para atendimento, o Dr. examinou e disse que seria necessário um exame de biópsia para identificar os tecidos e saber qual seria o procedimento adotado. Porém informou que a clínica Dr. Consulta não possuía a estrutura ideal para esse procedimento e me passou seu telefone de clinica particular ( **************) e que lá ( sem ser pelo Dr. Consulta) ele efetuaria o atendimento.

Sai da sala sem ao menos um pedido de exame de sangue ( hemograma completo que poderia ser feito ali na unidade), não foi receitado qualquer tipo de remédio ou pomada, também não foi prescrito nenhum nome de exame para que eu pudesse verificar a possibilidade de realização naquele momento dentro da própria unidade ou em outra clinica particular, e assim pudesse retornar com os resultados para análise.

Sai da consulta e informei na recepção que o médico havia sito antiético passando um telefone de sua clinica que é desvinculada do Dr. Consulta, informei que não havia sido atendido como necessário/esperado, e solicitei o estorno do valor pago.

O médico se recusou a passar seu CRM pedindo que eu retornasse a sala para conversar melhor sendo que não me deu qualquer tipo de suporte ou atenção, se recusou a devolver o valor pago pela consulta e a clínica também não prestou qualquer tipo de suporte dizendo que o médico estava no direito dele de não fornecer seu CRM mesmo agindo de forma incorreta ao direcionar o atendimento do Dr. Consulta para sua clinica particular.

Péssimo atendimento, pouco caso a forma que fui recebido tendo em vista que trata-se de um procedimento particular e invasivo onde além do constrangimento da consulta peguei por um atendimento que não me foi prestado ou teve valia.

Solicito devolução de valores pagos.

Podem verificar ?

Anexo os protocolos de registro presencial.

No aguardo.

Obrigado!