Exame pendente e estorno não realizado após pagamento
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 22:32
ID: 254134035
Minha reclamação e sobre um exame que fiz na unidade da praça Silvio romero e tento entrar em contato com eles e eles não conseguem resolver fiz o exame e consta que o exame está pendente ele não sabem me explicar o que aconteceu com meu exame e já fiz o pagamento e já tentei o estorno e nada eu quero o meu estorno para refazer o exame em outra clínica isso e inadmissível
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:07
Olá, Fabio!
O dr.consulta tem como prioridade a comunicação clara com todos os nossos clientes.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
A sua satisfação é nossa prioridade, por isso, buscamos soluções que otimizem a sua utilização e relacionamento conosco.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição sempre que precisar.
Abraços,
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