Impossibilidade de gerenciar dependentes e cancelar plano de saúde, resultando em cobranças indevidas após falecimento de dependente.

Question

Liguei no doutor consulta pra retirar meu pai dos dependentes do cartão do meu marido, eles mandam pro aplicativo e não consigo enviar nada pro aplicativo que não dá opção, e as outras pessoas que estão lá, não fazem mais parte do nosso convívio, e eu preciso está colocando outra pessoa e não consigo.
Eles alegam que venceu em abril o meu contrato e também não posso cancelar porque não cancelam os débitos do meu cartão. resumindo estou pagando um serviço que nós não conseguimos usar..meu pai faleceu e não consigo tirar nem ele de lá, pra está colocando minha filha!