dr.consulta

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 17:30

ID: 254111355

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento das médicas ***** e *****.

Infelizmente, tive consultas com as duas e, em ambas as ocasiões, a experiência foi muito ruim. Os atendimentos foram extremamente frios, sem acolhimento, simpatia ou empatia. Em nenhum momento houve um simples bom dia, como vocês estão? ou qualquer preocupação em deixar o paciente à vontade.

Estou grávida e esse é um momento muito especial para mim e para o meu esposo. Fomos às consultas felizes e ansiosos para acompanhar o desenvolvimento da nossa filha, mas saímos decepcionados. Sentimos que o atendimento foi feito apenas por obrigação, sem a humanização que se espera de profissionais da saúde.

Faço questão de destacar que a recepção foi excelente: atendimento rápido, organizado e todos os funcionários foram educados e prestativos. O problema, na nossa experiência, ficou restrito às consultas médicas.

Espero que o Doutor Consulta avalie essa situação e reforce a importância de um atendimento mais humano. Competência técnica é essencial, mas acolhimento, educação e empatia também fazem toda a diferença, principalmente no atendimento a gestantes e suas famílias.